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购物指南

  • 7天无理由退货
  • 15天免费换货
  • 全国包邮
  • 全国联保

7天无理由退货

乐心向您承诺:
凡在乐心商城、天猫lifesense旗舰店、京东乐心官方旗舰店购买的商品,自您签收货物后7天内,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退货”的申请
详细条款»
退货的货物不得影响二次销售;
退货商品请保留商品的全部配件;
自收到退回商品之日起七日内,乐心将为您返还支付的商品价款;
通过乐心商城、天猫lifesense旗舰店、京东乐心官方旗舰店购买的商品,退回商品的运费由消费者承担;

15天免费换货

乐心向您承诺:
自您收到购买的商品15天内,如遇质量问题,乐心将会为您免费换货。
通过线下门店购买的商品,可以直接到销售商店换货

全国包邮

乐心向您承诺:
全国范围内购买乐心产品免运费,港澳台地区除外。

全国联保

乐心向您承诺:
自购买之日一年内,非人为导致产品故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,您只需支付少许费用。
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通过乐心商城、天猫lifesense旗舰店、京东乐心官方旗舰店购买的商品,自购买之日一年内,非人为导致产品故障免费维修,由乐心公司承担来回运费
送修时,请提供保修凭证(含保修卡发票)及产品

保修期内,有下列情况之一,乐心公司将不提供免费保修服务:

因使用、维护、保管不当或不按照说明书操作而引起的故障

自行拆装产品或非我司生产基地的修理引起的故障
因不可抗力(如火灾、水灾、地震、雷击等)引起的故障
无法提供保修凭证,或擅自修改保修凭证等
乐心无线互联血压计有效期为3年,乐心体脂秤有效期为5年,具体日期参见合格证。如超过这个期限,请将产品返回工厂进行校验或更换零部件,另返修时工厂需收取材料费用。
购买的商品可直接拨打服务热线,将产品寄回乐心生产基地进行维修。